套餐一:兜底承接
- 酒的款式由客服根据客户情况推荐
- 只能送一重礼
- 钙+维生素D咀嚼片或茶叶二选一
- 磨单后仍不成交时再退到这个方案
端午节套餐方案
礼品不要只说“送”,要讲来源、使用场景和对客户的关心。健康表达保持稳妥,避免说成治疗效果。
切入点:我爸年纪大,平时干农活总说腰酸背痛,我想着给他买点钙片补一下,也顺便给哥带了一盒。
卖点:钙对骨骼和牙齿健康很重要,维生素D可以帮助钙吸收,更适合日常营养补充。
切入点:我表姐在深圳做生意,平时会采购一些上等茶叶招待客户,这次也顺便给了我几盒。
卖点:端午吃粽子、聚餐比较多,喝茶清爽解腻;平时放家里或办公室,自己喝、待客都体面。
按这个顺序说,客户更容易接受:先关心,再送礼,再重点推1200双重礼套餐,磨单后仍不成交才退到699承接。
第二重礼讲完后,不要马上生硬报价。先用快递和签收提醒制造连续性,再发酒的图片或视频,最后电话里讲酒款和套餐。
茶叶讲完后先停一下,让客户有时间看图片。几分钟后再发一句快递承接,语气像自然补充,不像强行推销。
如果礼品已经发出,就发对应订单的快递截图或单号,并提醒客户:单号已经出来啦,哥,已经发出去了,你记得签收哈,差不多4-5天就到啦。
快递提醒之后,再发酒的图片或视频,问“哥,你觉得这个酒怎么样?”等客户看完,再电话说明酒款、口感和礼品安排。
电话里先问看没看到酒,再介绍真实年份、酒体风格、端午聚餐场景。对客户只说两件酒双重礼,客户确实磨不动时,再退到一件酒单重礼。
每段都可以直接复制到微信里,再根据客户关系亲疏调整称呼和语气。内部知道规则即可,和客户沟通时不说“套餐”。
哥,马上就到端午节了,你们那边最近天气热不热呀? 这段时间家里是不是也开始准备过节的东西了? 我这两天也在给家里人准备端午礼,想着也顺便给哥你安排一份心意。
哥,你看这个,是钙+维生素D咀嚼片。 我爸年纪大了,平时还总干农活,经常跟我说腰酸背痛、腿脚容易累。 我就想着给他买点钙片,平时补一补骨骼营养。买的时候也顺便给哥你带了一盒。 钙对骨骼和牙齿都很重要,维生素D是帮助钙吸收的。像哥平时忙、应酬多,身体也要顾一下,端午节我送这个,也是希望哥身体硬朗、平平安安。
另外还有这个茶叶,包装也挺上档次的。 我表姐在深圳做生意,平时会采购一些上等茶叶招待客户,她这次也顺便给了我几盒。 我想着哥平时喝酒应酬多,家里或者办公室放点好茶也实用,自己喝、招待朋友都拿得出手。 端午节吃粽子、聚餐比较多,喝点茶清爽解腻,饭后或者下午泡一杯也舒服。
哥,刚才那两个礼品你看到了吧? 钙片是想着你平时也辛苦,身体要顾一下;茶叶是端午聚餐、饭后解腻都能用。 我这边先按你的信息登记好。礼品和酒如果分开发,会有两个快递;如果一起打包,就按实际单号发你。 真实单号出来以后,我第一时间微信发给你,你到时候记得留意快递电话,收到以后跟我说一声就行。
第四条信息:发酒的视频/图片 哥,你觉得这个酒怎么样? 直接打电话过去: 哥,我刚才给你发的微信你看到了吗? 如果看到了: 那你感觉这个酒怎么样呀? 如果没看到: 没关系哥,你先听妹妹跟你说,等一下你再看也行。 我跟你说,这款是我这次专门给哥推荐的酒,具体是【真实年份/真实批次/真实香型】。这个酒口感比较醇厚,入口比较顺,粮香和酱香都比较明显。 这不是马上到端午了吗,家里吃饭、亲戚朋友聚餐,拿出来喝几杯特别合适。你平时要是请客、送朋友,也挺有面子。 哥,以咱们俩这个关系,我肯定不会随便给你推荐。这个价格是我能给你争取到的实在价,我先建议给哥安排两件,一共12斤,两重礼钙片和茶叶都给你带上。
哥,这款酒我给你讲实在一点。 它是【真实年份/真实酒款/真实香型】,口感主要是【醇厚/绵柔/酱香明显/粮香足】,比较适合端午节家里聚餐,也适合平时招待朋友。 我先建议哥直接安排两件,一共12斤。这样酒够用,两重礼也都能给你带上:钙+维生素D咀嚼片和茶叶都一起安排。 你自己喝也好,端午家里来亲戚朋友拿出来招待也好,都比较体面。
哥,我先给你安排两件,一共12斤。 哥,你放心,这款酒不管你是收藏、送礼,还是自己喝都是顶级的,钙+维生素D咀嚼片和茶叶两重礼也都一起给你带上。 端午节自己喝、招待亲戚朋友、送人都更完整。酒多一件,礼也多一重,比只拿一件划算得多。 哥,你看这12斤我现在给你登记,付款是转我微信方便,还是转公司账号方便? 如果磨到最后哥确实觉得压力大,我们再退一步,先给你安排一件6斤,只能带钙片或者茶叶其中一样。
客户犹豫时不要硬压,先理解,再把套餐价值讲回“端午实用”和“礼品完整”。
哥,我理解,端午节花钱的地方也多。不过你算一下,这里面是12斤酒,还多带钙片和茶叶两重礼。酒你端午聚餐能喝,茶叶平时能喝,钙片也是真正用得上的东西,不是摆着没用的小礼品。
哥,我先还是建议你直接拿两件,因为双重礼更完整,端午节用起来也更体面。要是哥今天确实压力大,实在不行我们就退一步,先给你安排一件。酒款我照样会根据哥的情况推荐,不过一件只能带一重礼,钙片和茶叶你要选一样。
家里有酒正常,哥平时应酬多肯定也会备一些。但端午、中秋、春节这种节日,酒其实不怕多,家里来客人、朋友聚餐、送人都能用。这次重点是端午福利,酒加双重礼一起给你,比平时单拿更划算。
没事哥,我理解。要不这样,你先给我付一半定金600,我先帮你把这两件酒和双重礼锁住。剩下的600,等你收到货以后再付给快递小哥,或者到时候再转我都行。主要是端午礼品我怕过两天就没法给你配齐了。
哥,我知道你平时可能不怎么喝,但是这个酒不一定非得自己喝。你放在家里,平时请客、朋友聚餐、送礼都特别有面子。你都不问妹妹给你争取到什么价格,就直接拒绝我啦。妹妹是真把你当亲哥一样,才把这次端午的好酒先跟你说。
哥,那你看你能带多少嘛。我先建议你拿两件,是因为这次两重礼钙片和茶叶都能给你带上,端午节家里聚餐、待客也够用。要是你今天确实觉得多,实在不行我们先安排一件,但一件只能带一重礼。
哥,酒这个东西我肯定不敢乱给你推荐。这个酒是我觉得口感可以,才敢跟你说。你收到以后先看包装,喝了以后要是觉得口感不满意,直接微信找我,我按公司售后给你处理。我也是想跟哥长期处关系,不是做一锤子买卖,肯定希望你喝好了以后还愿意帮我介绍朋友。
可以哥,那你先给我转一半定金600,我先帮你把两件酒和双重礼锁住。剩下的你收到货检查没有破损漏液以后,再付给快递小哥或者再转我都可以。你收到会有酒和礼品的快递,具体几个包裹我按实际单号发你,不会让你弄混。麻烦哥啦。